Как открыть детейлинг центр с нуля
Динамичное изменение сферы по уходу за транспортными средствами привело к тому, что стандартные автомойки или химчистки уходят на задний план, а в качестве нового сервиса выдвигаются услуги по детейлингу автомобилей. Это полностью налаженный бизнес, включающий в себя полный комплекс по уходу за интерьером и экстерьером машины.
Детейлинг — совокупность услуг по уходу за авто. Он основан на шлифовке, обработке, нанесении защитных составов и сухой чистке. Внешний детейлинг касается кузова и колес автомобиля. Внутренний детейлинг машины включает: экспресс-чистку, очищение панелей, чистку карт дверей, а также обновлению поврежденных поверхностей внутри транспортного средства.
Целевая аудитория
По возрасту: 22-55 лет.
Владельцы недвижимости бизнес-класса или класса люкс в основном способны заказать услуги детейлинга. Малая часть запросов на детейлинг поступает от людей малого или среднего уровня заработка. Иногда приходят заказы от торговцев и юридических организаций, от водителей такси и людей, покупающих и продающих автомобили.
Средний возраст обслуживаемых авто — ТС от 1 до 6 лет
Список услуг детейлинг центра
- Детали интерьера: паровая стирка, кондиционирование кожи, удаление плесени, чистка сидений, удаление волос домашних животных, стирка ковров, озонирование салона, химчистка;
- Детализация двигателя;
- Защита покрытий;
- Косметический ремонт;
- Наружный детейлинг: полирование машины, удаление царапин, чистка глиной;
- Ремонт фар;
- Стайлинг;
- Обработка резины;
- Реставрация деталей;
- Мойка;
- Нанесение защитных покрытий.
Важно! Нужно просмотреть услуги конкурентов, как в своей стране, так и по всему миру, чтобы не отставать от других детейлинг центров или придумать свои отличительные фишки.
С чего начать?
Прежде чем открыть собственный салон с нуля, мы рекомендуем пройти обучение по данному направлению. Это стоит не дешево, но это важно и нужно, ведь, там вы познакомитесь с необходимыми навыками: какие материалы нужно использовать для работы, как пользоваться разного рода средствами и инструментами, ознакомитесь с технологическими процессами. Эти знания помогут вам миновать в будущем множество сложностей, приводящих к денежным потерям.
А если нанять мастеров? Да, это тоже имеет место быть, но таким образом ваше дело будет подвергаться риску, в частности на старте. Если сотрудник не справится или откажется от работы, то вы не выполните задания и потеряете клиента, а вместе с ним и деньги. Если вы сами являетесь мастером по детейлингу, то можете смело выполнять свою работу и значительно снизить затраты на зарплату для специалистов.
Помещение
Открытие детейлинг салона с нуля у большинства людей сопровождается многочисленными промахами. Самая частая среди них — аренда шикарного помещения в прекрасно расположенном месте за высокую плату. Здесь следует знать, что детейлинговый бизнес отличается от автомойки, и расположение не имеет такой уж важной роли. Вы можете искать более дешевые помещения не рядом с главными магистралями, а на обычных улицах, в гаражных зонах или арендовать бокс в жилом районе. Да, вам понадобится выделить больше вложений на рекламу, но это будет в дальнейшем оправдано. Клиенты, ради качественной работы по хорошей цене, готовы проехать несколько лишних километров. Так что вы вполне можете сэкономить на аренде. Если рядом с вами есть другие авторемонтные мастерские, такие как шиномонтаж, покраска автомобилей, то это «жирный» плюс.
Оборудование
Для открытия детейлинг бизнеса с нуля понадобятся следующие инструменты и оборудование:
- Полировальная машинка эксцентриковая;
- Отпариватель;
- Оборудование для чистки и дезодорации;
- Компрессор;
- Прожектор на стойке;
- Стеллажи;
- Емкости для химических веществ;
- Аппарат высокого давления;
- Тепловентилятор.
Также такие материалы, как: губки, диски, полотенца, пасты для полировки, средства для очищения поверхностей авто, кисточки, ведра, лаки и полироли, материалы для покрытий по типу жидкого стекла или виниловых пленок.
Поиск клиентов
Открытие любого офлайн бизнеса с нуля подвержено высокому риску и его успех зависит исключительно от регулярности заказов. Тут поможет качественная реклама, вот некоторые примеры, подходящие для этого дела:
- Сайт в сочетании с контекстной рекламой;
- Использование социальных сетей (можно прибегнуть к покупке рекламы у блогеров);
- Собственный логотип;
- Сотрудничество с авторемонтными мастерскими и специализированными магазинами;
- Реклама в интернете, объявления, листовки.
Не забываем, что всегда работает «сарафанное радио», если с самого открытия сервис действительно на 5 звёзд.
Заработок
Примерная стоимость услуг:
- Полирование авто: 17.000-25.000 руб.
- Локальная полировка: 1500-2000 руб.
- Нанесение покрытий: 7500 руб.
- Химчистка + чистка паром: 8000-12000 руб.
- Очищение паром кожи и винила салона: от 800 руб.
- Удаление запахов: от 800 руб.
- Химчистка отельных частей салона: от 600 руб.
- Полировка фар: от 800 руб.
- Оклейка фар пленкой: от 3000 руб.
- Ремонт сколов и царапин: от 1000 руб.
- Антидождь: от 800 руб.
Базовый комплекс по детейлингу автомобилей будет стоить:
- Компактная машина: 7000 руб.
- средний размер автомобиля: 8000 руб.
- кровсоверы и внедорожники: 10000 руб.
- крупный ТС: 12000 руб.
Заключение
Детейлинг — это новый бизнес, открытие которого требует опытных специалистов, аккуратных исполнителей своего дела. Вы можете начать с обучения и постепенно следовать к своей мечте — созданию собственного детейлинг центра. Самым важным элементом в детейлинге является профессиональная полировка, после которой наносятся различные защитные покрытия. Хорошая полировка может занять до 3-х дней, но за это вам хорошо будут платить.
Свой бизнес: открытие детейлинг-центра
* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.
Студия детейлинга может стать не только прибыльным делом, но и подтолкнуть предпринимателя к освоению новых ниш бизнеса. Во сколько обойдется и сколько сможет приносить детейлинг-центр?
На сегодняшний день детейлинг давно превратился из просто качественной мойки в целый комплекс услуг по бережному уходу за автомобилем. Это и тщательный уход за кузовом машины, и химчистка салона, и нанесение на кузов инновационных защитных покрытий. Действительно, в последнее время компаний, предлагающих свои услуги в сфере автодетейлинга, становится все больше. Владельцы дорогих автомобилей готовы платить внушительные суммы за качественный сервис по сохранению внешнего вида своих железных коней и улучшению их потребительских качеств – чем не идея для успешного бизнеса?
Помимо автолюбителей, щепетильно относящихся к своим любимцам, клиентами детейлинг-студии могут стать и те, кто планирует провести предпродажную подготовку – идеальный внешний вид и ухоженный салон положительно сказываются на итоговой стоимости машины.
Преимущества и недостатки бизнеса
К преимуществам детейлинга можно отнести еще и возможность защитить кузов от сколов и воздействия реагентов на дорогах – современные технологии позволяют сохранить лакокрасочное покрытие практически в первозданном виде – как будто машина только что выехала из салона.
Есть, впрочем, у такой сферы бизнеса и ряд недостатков – в частности, услуги детейлинга стоят недешево. Далеко не каждый рядовой автовладелец готов расстаться с немалой суммой денег для приведения своего транспорта в идеальное состояние.
Согласно маркетинговым исследованиям, целевой клиент детейлинг-ателье – мужчина от 30 лет с доходом выше среднего.
Также предприниматель, планирующий открыть свое дело в этой сфере, должен понимать что несет материальную ответственность за передаваемые ему машины – а потому должен очень тщательно отнестись к подбору грамотного и ответственного персонала.
Тренинговый центр онлайн за 120 000 руб.
12 ТРАНСФОРМАЦИОННЫХ ИГР, 35 ТРЕНИНГОВ.
ПОЛНОЦЕННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ДЛЯ РАБОТЫ
ОФЛАЙН + ОНЛАЙН.
В стоимость входит комплект материалов для очного проведения 12 т-игр и 35 тренингов. Виртуальный бизнес-кабинет для проведения этих программ в онлайн-формате. Живое обучение. Поддержка в процессе работы.
Тем не менее рынок детейлинга в России сейчас находится на подъеме – зачастую спрос превышает предложение, а очередь во многие известные ателье растягивается на несколько дней, а то и недель. По информации, полученной нами от нескольких детейлеров, поначалу в ателье приезжал в лучшем случае один автомобиль в день, однако многие современные студии обслуживают от 5 клиентов в день – и это не предел.
При этом многие не ограничиваются предложением одних только услуг по уходу за машиной – раскрученные ателье с целью увеличения доходности параллельно оказывают услуги по тюнингу. Это может быть как шлифовка и покраска дисков в нестандартные цвета, так и услуги по чип-тюнингу, установке аэродинамических обвесов и так далее. Особо «продвинутые», такие как например федеральная сеть детейлинг-центров illSkill, построили вокруг ателье сразу несколько параллельных бизнесов.
Для того чтобы открыть детейлинг, начинающий владелец ателье должен зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя либо открыть ООО. Для старта идеальным вариантом может стать именно ИП с упрощенной формой налогообложения в размере 6%. По классификатору ОКВЭД детейлинг относится к пункту 45.20.3 — «Мойка автотранспортных средств, полирование и предоставление аналогичных услуг».
Выбор помещения детейлинг-центра
Первым в списке затрат числится помещение – да, открыть детейлинг-студию можно и в каком-нибудь условном гараже, но специфика клиентов предполагает более высокий уровень сервиса. Потому лучше снять в аренду бокс минимум на два автомобиля площадью в 80-100 квадратных метров для работы мастеров, в обязательном порядке обустроить комфортную клиентскую зону с диваном и Wi-Fi и отдельно выделить демонстрационную площадку с хорошим освещением. В городе-миллионнике можно уложиться в сумму порядка 50 000 рублей.
Последнее особо немаловажно – при сдаче машины клиенту будьте готовы к тщательному осмотру проделанной работы, для которого необходимо много яркого света. Идеально подойдут точечные светильники, которые дадут возможность осмотреть машину со всех сторон и добавят блеска кузову.
При этом само помещение необязательно должно быть в центре города – это и постоянные пробки и дороговизна аренды. Важный фактор – удобная транспортная развязка поблизости и наличие рядом дилерских центров по продаже автомобилей (многие сразу при покупке машины предпочитают провести полный комплекс услуг по защите кузова).
Скорее всего, вы вряд ли найдете полностью удовлетворяющее вашему запросу помещение, а потому будьте готовы к необходимости проведения качественного ремонта и оплате услуг дизайнера интерьеров. В зависимости от масштабов проделанных работ сумма может варьироваться от 300 тысяч рублей до миллиона.
Оборудование детейлинг-студии
Минимально необходимое оборудование для обустройства детейлинг-студии:
роторная полировальная машинка;
эксцентриковая полировальная машинка;
аппарат высокого давления;
аппарат для отвода пыли и воды из труднодоступных мест машины.
В зависимости от того, какое оборудование вы выберете, новое или подержанное, автоматы именитых брендов или бюджетного сегмента, будет варьироваться и стоимость. Будьте готовы к тратам от 50 до 200 тысяч рублей.
Расходные материалы
К статье расходов также можно отнести закупку расходных материалов для детейлинга. Это средства автокосметики и автохимии на несколько недель работы: керамические покрытия, полировальные круги и пасты, микрофибры, воски, шампуни, аппликаторы, губки, средства для кожи. На рынке предлагаются как относительно недорогие материалы китайского производства, так и более качественная европейская автохимия с более высоким ценником. Сэкономить или взять получше – решать вам. Помните, что классный итоговый результат вашей работы – еще и вложения в имидж компании.
Покупать автохимию и моющие средства лучше у проверенных дистрибьюторов, которые уже представлены в вашем городе длительное время. Это решит и вопрос со скоростью поставки материалов, и позволит избежать покупки контрафакта. Если позволяет время и есть желание попробовать новые бренды – можно выйти непосредственно на производителей в других регионах. В таких случаях ценник может быть ниже, да и вы получите продукцию, которой не будет у конкурентов.
Какие услуги предлагает детейлинг
Базовые услуги, которые можно предлагать клиентам:
тщательная мойка кузова;
защитное покрытие кузова высокотехнологичными материалами.
Мойка. Как говорят опытные детейлеры, мойкой пренебрегать не стоит. Да, эта услуга не является основной в статье доходов детейлинг-студии, но позволяет привлечь большое количество клиентов. Видя качество сервиса, многие возвращаются в дальнейшем, чтобы заказать более дорогостоящую и маржинальную услугу – например, обработку керамическим покрытием.
Химчистка. Химчистка салона позволит вернуть салону уют и сделать автомобиль привлекательнее. Параллельно с услугами клининга большинство детейлеров помогут восстановить потрепавшиеся сиденья, перешить руль и ручку коробки передач.
Восстановительная полировка лакокрасочного покрытия поможет устранить следы легкого ДТП и избавить бампера и другие элементы от неприятных потертостей. Страдает кузов и от воздействия мелкого гравия с дороги, контактной мойки под высоким давлением, веток – все мелкие недочеты легко устранимы благодаря этой услуге.
Защитное покрытие кузова керамическими материалами (или «жидким стеклом», как его многие называют) – более сложная и дорогая опция для клиентов детейлинга. Современные технологии позволяют защитить краску от камешков, летящих из под колес едущих впереди машин, добавить блеск покрытию, и даже при длительной эксплуатации сохранить у владельца ощущение «новой машины».
Персонал детейлинг-студии
На сотрудниках и их оплате лучше не экономить – помните, что именно они являются лицом вашей компании, и от качества проделанной ими работы будет зависеть то, вернется к вам клиент в дальнейшем или нет. Вам понадобится минимум два детейлера и администратор, который возьмет на себя функции презентации услуг компании и сдачу/приемку авто в ателье.
Фонд оплаты труда для штатных сотрудников лучше формировать из окладной части и процентов от проделанной работы. Так люди будут лучше мотивированы сделать больше и качественнее. Как правило, оклад ставится небольшой, порядка 15-20 тысяч рублей, а вот сдельная часть у хороших мастеров может превышать 100 тысяч рублей.
График работы сотрудников детейлинг-студии лучше формировать исходя из того, что в выходные наблюдается наибольший наплыв клиентов. Обычно график работы сотрудников плавающий, причем мастера, работающие по сдельной форме оплаты труда, зачастую задерживаются по собственной инициативе, чтобы сдать проект в срок. Средний срок работы над машиной – от 1 часа (полный цикл мойки до нескольких дней (защита кузова керамическим покрытием). Такой промежуток времени обычно необходим не только для нанесения керамического защитного покрытия, но и необходимостью выполнения процедуры сборки/разборки кузовных элементов.
Маркетинг и продажи
Продвижением в соцсетях и настройкой рекламных компаний в интернете (таких как “Яндекс.Директ”, “Гугл Эдвордс”) пусть лучше займутся фрилансеры. Ознакомиться с портфолио и найти хорошего специалиста можно на различных специализированных биржах. За 10 000 рублей вы получите удаленного сотрудника, который дистанционно займется SMM и медийной рекламой. Отдельно заложите бюджет на оплату самих онлайн рекламных компаний – на первых порах можно ограничиться планкой в 20 000 рублей.
Функцию фотографа может взять на себя администратор – обязательно снимайте результаты своих работ, чтобы в дальнейшем продемонстрировать их потенциальным клиентам. Обрабатывать фотографии можно в удобных фоторедакторах наподобие LightRoom, которые позволят сделать картинку еще более красивой.
Помимо маркетинга в сети необходимо продумать и компанию оффлайн. Желательно заказать и сделать хорошо заметную с проезжей части вывеску, которая упростит поиск вашего ателье, разместить рекламу на баннерах поблизости.
Отличным альтернативным инструментом для привлечения клиентов может стать партнерская программа с дилерскими центрами, тюнинг-ателье и другими представителями автобизнеса. Не стоить исключать и так называемое «сарафанное радио» — довольные клиенты будут с удовольствием рекомендовать ваш детейлинг своим друзьям и знакомым.
Для обработки входящих звонков в дальнейшем можно взять менеджера по продажам, который возьмет на себя взаимодействие с клиентами. На первых порах эту работу берет на себя как правило либо сам владелец бизнеса, либо администратор детейлинг-студии.
Бизнес план детейлинг центра с расчетами
Если говорить о профиле целевого заказчика, то большая часть заказов в бизнесе детальных исследований поступает от частных лиц. Иногда бывают заказы от дилеров и торговых организаций, а также от таксистов и людей, покупающих и продающих автомобили. По возрасту проверенных автомобилей половина из них новые и машины 3-5 лет, а вторая половина машин старше 5 лет.
Детейлинг-центр выгодно открывать в крупных городах, где есть платежеспособная публика, готовая тратиться на данный вид услуг. Средний возраст клиентов: 25 — 50 лет.
Начните прибыльный бизнес по мойке самообслуживания. Оборудование и чистящие средства, инвестиции и рентабельность.
Список услуг детейлинг центра
Точного перечня услуг, предоставляемых такими студиями, нет, но есть ряд устоявшихся видов работ, пользующихся спросом у клиентов.
- Детали салона: Паровая стирка, Состояние кожи, Удаление плесени, Чистка сидений, Удаление шерсти домашних животных, Стирка ковров, Озонирование салона, Химчистка
- Детализация двигателя
- Защита подкладки
- Косметический ремонт
- Детализация экстерьера: полировка автомобиля, удаление царапин, очистка от глины
- Ремонт фар
- Стайлинг
- Обработка резины
- Восстановление деталей
- Промытый
- Нанесение защитных покрытий
По объектам лечения
- Гостиная
- Тело
- Очки
- Колеса
- Мотор
Вы можете изучить конкурентов не только в своем городе, но и коллег за границей и добавить в список еще несколько услуг, которые смогут выделить вас среди других подобных центров.
С чего начать?
Автодетейлинг как бизнес – достаточно сложная деятельность, которая напрямую зависит от опыта, навыков и аккуратности мастера, оказывающего услугу. Есть много новичков, которые, не разобравшись в технологии работы, начинают мыть салон прямо водой по тканевым элементам, заливая их, в результате грибок и неприятный запах в салоне. Также еще одним ярким примером неопытности является выбор неподходящего круга для полировки кузова, в результате чего на автомобиле заказчика остается множество царапин, которые детейлинг-ателье приходится восстанавливать за свой счет.
По этой причине перед открытием собственного центра по чистке и полировке салона или кузова автомобиля советуем начать с нуля и начать обучение. Да, это долго, иногда дорого, но оно того стоит. Ваш путь как учителя будет заключаться в том, чтобы учиться и работать над существующей службой для предоставления этих услуг. Там вы узнаете много полезного: с какими материалами работать, как пользоваться разными инструментами, технологиями обработки. А самыми полезными знаниями будут советы опытных коллег, эти навыки в будущем помогут избежать многих проблем и косяков, которые могут обернуться финансовыми потерями.
А если нанять ремесленников? Да, это тоже вариант, но так ваш бизнес будет подвергаться серьезным рискам, особенно в начале поездки. Если сотрудник решает уйти, а это случается часто, он не выполняет свои обязательства и теряет деньги и клиентов. Если вы сами являетесь детальным мастером, то смело можете выполнять работу, а в самом начале открытия бизнеса значительно снизить расходы на зарплату опытному персоналу.
Оформление документов
Для работы полностью официально потребуется собрать пакет документов.
- открытый ИП.
- указать ОКВЭД на деятельность. Для России это коды 45.20, 45.20.3. Для Украины — код 45.20.
- нанять персонал.
- подписать договор аренды или купли-продажи.
- получить разрешения от СЭС и пожарной службы.
- имеем сертификаты на оборудование и расходные материалы (автохимия).
Если у вас есть возможность, желательно проконсультироваться по этому вопросу с опытным юристом, чтобы составить правильный пакет документов.
Помещение
Многие новички совершают ошибку, арендуя большое, удачно расположенное помещение по высокой цене. В этом случае они получают в тягость огромные ежемесячные расходы, и в течение нескольких месяцев, вступив в серьезные неудобства, такие центры закрываются.
Здесь следует понимать, что центр детализации немного отличается от раковины, и расположение не играет такой важной роли. Можно поискать более дешевое помещение не у основных дорог, а на второстепенных улицах, в гаражных зонах, арендовать бокс в спальном районе. Да, вам потребуется больше денег на рекламу, но вы сможете потратить их максимально, не навредив своему бизнесу. Клиенты ради качественных детальных услуг по приемлемой цене готовы проехать 10-15 км. Так что вы точно сможете сэкономить на аренде. Если рядом с вами есть другие автомастерские вроде шиномонтажа, покраски автомобилей, то это только плюс.
Площадь помещения на начало деятельности также можно выбрать небольшую, например, 25 – 35 квадратных метров будет достаточно для начала обслуживания автомобиля. Для этого можно работать в собственном гараже, немного оборудовав его по требованиям инспекционных служб, для мойки при желании можно купить соседний бокс. Поэтому рассмотрите варианты 35 – 70 м2 в зависимости от вида услуг, которые вы собираетесь оказывать. На каждое дополнительное место для автомобиля выделяют примерно 20 кв.
В помещении должны быть коммуникации: электричество, отопление, вентиляция, водопровод и канализация.
Более простой вариант этого бизнеса – химчистка салонов автомобилей. Команды, помещения, персонал и зарплаты http://biznes-club.com/biznes-idei/himchistka-salonov-avtomobilej-ideya-dlya-biznesa-s-ogromny-m-potentsialom.html
Оборудование
Следующим шагом в запуске своего детализированного центра является покупка оборудования и расходных материалов.
Вот список инструментов и аксессуаров, которые вам понадобятся.
- Эксцентриковый полировщик
- Пароход
- Моющее и дезодорирующее оборудование
- Компрессор
- Стенд проектор
- Стеллажи
- Химические резервуары
- Аппарат высокого давления
- Обогреватель
- Кисти
- Ведро
Также позаботьтесь о покупке расходных материалов.
- Губки
- Диски для полировщиков
- Полотенца из микрофибры
- Полировальные пасты
- Чистящие средства для салона и кузова
- Лаки и полироли
- Обезжириватели
- Покрывающие материалы, такие как жидкое стекло или виниловые пленки.
На самом деле стоимость инструментов будет не очень большой. Но если вы планируете оказывать услуги мойки, вам потребуется организовать слив для воды, подробнее обо всех нюансах вы можете прочитать в статье о мойке автомобилей на нашем сайте.
Персонал
В начале открытия подробного исследования вам, как предпринимателю, рекомендуется работать самостоятельно. Это даст вам возможность контролировать качество работы, высокий уровень обслуживания клиентов, экономить расходные материалы, снизить расходы на содержание бизнеса за счет отсутствия заработной платы персонала.
Расширяя свой сервис, вы можете нанять помощника и обучить его работе с двумя автомобилями одновременно. Дополнительно помощник может выполнять автомойку и часть рутинной работы, которую вы хотите делегировать.
С рекламой также придется разобраться самостоятельно, предварительно изучив моменты работы с рекламными площадками, для первой настройки можно обратиться к профессионалам. Бухгалтерский учет можно передать на аутсорсинг.
Где искать клиентов?
Существуют различные подходы к рекламе вакансий, которые можно использовать для этого типа бизнеса.
- собственный сайт в сочетании с контекстной рекламой.
- социальные сети + покупка рекламы.
- ощутимый и понятный сигнал для вашего центра обработки деталей.
- реклама на вашем автомобиле.
- сотрудничество с другими автомастерскими и специализированными магазинами.
- реклама на досках объявлений.
Когда вы начнете набирать базу постоянных клиентов, начнут поступать запросы о рекомендациях, и сарафанное радио будет активным».
Сколько нужно денег для старта?
Важной частью бизнес-плана детейлинг-центра является расчет инвестиций, которые потребуются для его запуска и эксплуатации в целом.
- ремонт и модернизация гаража или бокса — $1200 — $1700
- покупка оборудования и расходных материалов – от $3500
- документы — 200
- рекламная продукция (брошюры, визитки, вывеска, логотип, сайт) – 600 долларов США
- аренда бокса (если нет своего) — от 20$ за 1 м2 + коммунальные платежи.
- налоги — $200
- зарплата персонала — % от выполненных заказов.
- пополнение запасов расходных материалов — от объема выполненных работ.
- реклама — от 150$ на старте бизнеса.
Чтобы узнать, сколько стоит открытие реквизитов в вашем регионе, нужно проанализировать все эти статьи расходов и ввести их значения, также добавить в список, если появятся дополнительные услуги.
Отзывы наших клиентов
Комментарии к бизнес-плану клининговой компании
Выражаем признательность за проделанную работу по созданию бизнес-плана клининговой компании. Благодаря этому бизнес-плану банк одобрил кредит в размере 18 млн рублей на 6 лет.
Елизавета КЛ, Казань
Отзыв о бизнес-плане открытия ломбарда
Скачанный с сайта бизнес-план содержит очень понятное и доступное описание как бизнеса в целом, так и его финансовой составляющей в частности. Расчеты показывают достаточно четкую картину действий и удобны в использовании: вносить изменения, корректировать инвестиции, продажи, расходы. Все формулы доступны для редактирования и прозрачны.
Иван Некрасов, г. Псков
Отзыв о бизнес-плане доставки на дом еды: пиццы, суши, обедов, рогаликов, тортов
Бизнес-план подготовлен консалтинговой фирмой plan-pro.ru в соответствии с требованиями, качественно и даже немного раньше оговоренного срока. В результате были получены средства в размере 50 млн рублей от частного инвестора.
Олег Александрович, г. Саров
Отзыв о бизнес-плане типографики
Чрезвычайно надежный бизнес-план. Помогли нашей типографии получить кредит Сбербанка, необходимый для расширения производства (21 млн руб.), сроком на 4 года.
Сергей В.В., Нижегородская область
Какие услуги предлагает детейлинг
Основные услуги, которые могут быть предложены клиентам:
тщательное мытье тела
защитная обшивка кузова высокотехнологичными материалами.
Мытый. Как говорят опытные деталировщики, стиркой пренебрегать не стоит. Да, эта услуга не является основным источником дохода для студии детейлинга, но позволяет привлечь большое количество клиентов. Увидев качество услуги, многие в будущем возвращаются, чтобы попросить более дорогую и маржинальную услугу, например, обработку керамического покрытия.
Химчистка Химчистка салона вернет интерьеру комфорт и сделает автомобиль более привлекательным. Параллельно с клининговыми услугами большинство детейлеров помогут восстановить изношенные сиденья, доработать руль и рычаг коробки передач.
Восстановительная полировка краски поможет убрать следы мелкого ДТП и избавить бампер и другие детали от неприятных потертостей. Кузов также страдает от воздействия мелкого дорожного гравия, контактной мойки высокого давления, веток – все мелкие дефекты легко устраняются благодаря этой услуге.
Защитное покрытие кузова керамическими материалами (или «жидким стеклом», как его многие называют) — более сложный и дорогой вариант для детейлинга клиентов. Современные технологии позволяют защитить краску от летящих камешков под колеса едущих впереди автомобилей, придать блеск покрытию и даже после длительной эксплуатации сохранить у владельца ощущение «новой машины».
3. Описание рынка сбыта
Целевая аудитория детальных исследований – владельцы дорогих автомобилей.
В основном это двадцатипятилетние мужчины: бизнесмены, сотрудники госструктур и руководители крупных компаний. Для них состояние автомобиля, показатель статуса и престижа, технически исправно и всегда блестит.
Они хотят, чтобы им своевременно предоставляли первоклассный сервис. Цена не является решающим фактором, но практичные покупатели могут ее учитывать. Поэтому студия детейлинга работает не на количество, а на качественное и быстрое выполнение услуг для каждого отдельного клиента.
Если клиенту понравится уровень предоставляемых услуг, он расскажет об исследовании своим друзьям и знакомым. Это будет лучший канал для привлечения новых клиентов в целевую аудиторию.
Химчистка при помощи пылеводососа — экстрактора (моющего пылесоса).
Пылесос относится к профессиональной химчистке. Его функции:
- всасывание загрязнений во встроенный бак пылесоса;
- возможность подачи химических средств для очистки поверхностей;
- одновременная подача химикатов и отсос грязи и влаги.
Преимущество моющего пылесоса в том, что не нужно никакого дополнительного оборудования: это и пылесос, и химчистка. Также для работы вам понадобится автохимия, чистящие средства, щетки.
Все моющие пылесосы различаются по мощности (кВт), количеству турбин, мощности всасывания (мбар), давлению распыления моющего средства (бар), производительности (м2/с) и т.д. Чем больше турбин, тем больше мощность. Максимальное количество турбин для аспиратора-экстрактора – 3 (одна на подачу химпродуктов, две на отсос примесей)
Самые популярные модели моющих пылесосов:
Пылесос — экстрактор, Clean, 1+1 турбо, 1200 Вт, бак — 27 л, 170 м3/ч
Снято с продажи
Моечная машина-пылесос TORNADO 200 IDRO однотурбинная, 27 л, Soteco
Однотурбинная моечная машина-пылесос TORNADO 300 Inox, 32 л, Soteco
Уборка моющим пылесосом не самая глубокая: на тканевых слоях может остаться немного грязи. Такая же ситуация происходит и с ручной химчисткой салонов автомобилей.
Этапы открытия детейлинг центра в бизнес-плане
В рамках бизнес-планирования по открытию детейлинг-центра необходимо выполнить следующие шаги:
- Провести анализ отрасли и факторов, влияющих на нее.
- Оцените конъюнктуру рынка: объем спроса, предложения, ценовую политику.
- Определитесь с предоставляемыми услугами, оборудованием, помещением и подробно опишите концепцию будущей компании.
- Составьте план продаж, закупок, маркетинговой деятельности, доходов и расходов.
- Рассчитать показатели прибыльности и эффективности проекта.
- Определить возможные риски и пути их устранения.
После этого приступаем к реализации идеи. Вы можете сделать это самостоятельно или скачать готовый подробный бизнес-план исследования по ссылке ниже. Он структурировал всю необходимую информацию и рассчитал финансовую модель. Этот документ позволяет контролировать деятельность и свидетельствует о вашем профессиональном подходе, что немаловажно при общении с будущими инвесторами и кредиторами.
Пример бизнес-плана детейлинг центра
Описание
Файлы
В переводе с английского «детейлинг» означает работу с автозапчастями. При этом детали могут составлять как внешний, так и внутренний вид машины.
Исходя из этого формируются разнообразные услуги, которые могут включать в себя:
- Полированный;
- Стирка паром;
- Защита и обработка покрытия;
- Химчистка;
- Внутренняя обивка;
- Тонировка и запаска;
- Мойка деталей и т.д.
Основными объектами обработки являются кузов, салон, стекла, колеса и двигатель. Вы можете выполнять все эти виды работ или сосредоточиться на определенном сегменте, если видите незаполненную нишу в рамках анализа рынка в подробном бизнес-плане центра.
1.1. Суть проекта
1.2. Объем инвестиций для запуска центра детейлинга
1.3 результаты работы
2.1 концепция проекта
23. 5-летние цели
3.1. Размер рынка
3.2 динамика рынка
4.1 штатное расписание
5 — Финансовый план
5.1. Инвестиционный план
5.2. План финансирования
5.3. План продаж по развитию Детального центра
5.5 план уплаты налогов
5.7. Доход инвестора
6.1. Инвестиционный анализ
6.2 финансовый анализ
6.3. Риски Детейлинг-центра
Подробный бизнес-план центра предоставляется в формате MS Word; он уже содержит все таблицы, графики, диаграммы и описания. Вы можете использовать их «как есть», потому что они готовы к использованию. Или вы можете настроить любой раздел самостоятельно.
Например: если вам нужно изменить название проекта или регион, в котором находится компания, вы легко можете это сделать в разделе «Концепция проекта».
Финансовые расчеты предоставляются в формате MS Excel; параметры выделены в финансовой модели; это означает, что вы можете изменить любой параметр, и модель все рассчитает автоматически: создаст все таблицы, графики и диаграммы.
Например: если нужно увеличить план продаж, достаточно изменить объем продаж данного товара (услуги): модель автоматически все пересчитает и сразу будут готовы все таблицы и графики: месячный план продаж, структура продажи, динамика продаж — все это будет готово.
Особенностью финансовой модели является то, что все формулы, параметры и переменные доступны для изменения, а это значит, что любой специалист, умеющий работать в MS Excel, может сам настроить модель.
Обучение детейлингу
Детейлинг — это не та отрасль, которая требует многолетнего обучения или какой-то специальной сертификации, чтобы начать свой бизнес. Однако вам нужно знать все правильные методы и деловую сторону этой отрасли, чтобы добиться успеха. Это похоже на любой другой бизнес. Если вы хотите добиться успеха в чем-то, вам нужно отучиться от этой профессии. Есть тренинги, проводимые подробными исследованиями, а также продаются онлайн-курсы. При детейлинге автомобилей владелец и специалист ателье детейлинга несут большую ответственность за автомобиль, который они обслуживают. Учитывая, что некоторые современные автомобили стоят больше миллиона рублей, это достаточно большая ответственность.
Учебные курсы включают в себя:
- Подробно объясните концепцию
- Разновидности продуктов для детализации и их правильное нанесение.
- Какие бывают краски, их твердость, как работать с разными красками
- Как подготовить кузов к полировке.
- Как правильно полировать кузов. Разновидности полировальных паст, кругов.
- Как определить состояние краски и подготовить кузов к нанесению защитных составов.
- Какие бывают виды защитных покрытий, когда какое покрытие наносить и как правильно наносить.
- Деталь гостиной. Какие процессы и материалы используются.
- Способы удаления повреждений и пятен, запахов.
- Практика использования детализирующих изделий.
- Практика очистки и защиты интерьера.
Хорошие тренинги учат не только деталям, но и тому, как управлять и развивать свой бизнес по ремонту автомобилей.
Помимо изучения теории, вам необходимо практиковаться, чтобы совершенствовать свои навыки. На курсах по детализации студенты изучают различные методы очистки и детализации, а затем практикуются в течение нескольких дней. Это обеспечивает первоначальную основу, которую необходимо развивать и укреплять с помощью большого количества практики и самостоятельного изучения различной информации о продукте и подробных методов.
Химчистка автомобиля при помощи парогенератора
Парогенератор представляет собой многофункциональное устройство. Ваши основные задачи:
- Паровая очистка поверхностей;
- Паровая очистка поверхностей автохимией;
- Дезинфекция высокотемпературная (температура пара 165 С);
- Отсос загрязнений во встроенный бак пылесоса.
Дополнительные возможности (на некоторых моделях):
- Озонирование салона автомобиля (дезинфекция и устранение неприятных запахов);
- Высушите салон автомобиля феном.
С помощью парогенератора можно очистить практически любую поверхность (пластик, текстиль, замшу, кожу, стекло и т д.). Что самое главное: минимум влаги после химчистки!
Основные параметры, на которые нужно обратить внимание: температура пара, давление пара, мощность котла, производительность. Для работы парогенератора вам понадобится вилка на 220 Вт или 380 Вт (в зависимости от модели устройства). Для начала останется только купить автохимию для чистки и ухода за поверхностями, чистящие средства.
Самые популярные модели парогенераторов
- Наиболее оптимальная модель для небольших объемов работ и объема химчистки.
- Функции: подача пара, подача химикатов, отсос примесей во встроенный вакуумный бак
Парогенератор для автомобилей химчистки EMILIO PLUS RA, BF089REP2FR, Bieffe
- Этот парогенератор имеет удобную форму для использования в автобусах, самолетах и т д.
- Функции: подача пара, подача химикатов, встроенный вакуумный бак для отсоса грязи, подогрев моющего средства до 30 С
Мощный парогенератор для химчистки VAPOBUS, BF090JBFR, Bieffe
- Машина для химчистки, тяжелых грузов и больших объемов!
- Функции: подача пара, подача химикатов, всасывание грязи во встроенный бак пылесоса, подогрев моющего средства 40 С, сушка сидений и ковров горячим воздухом 50 С, озонирование салона автомобиля.
Профессиональный многофункциональный парогенератор CARWASH, BF310ZFR, Bieffe
- Промышленный парогенератор большой мощности
- Функции: мощная подача пара с давлением до 8 бар. Питание от 3 фаз 380 В
Мощный промышленный парогенератор STEAM 3000 6,5 кВт 380В, BF420PL2FR, Bieffe
5. План производства
Компания может быть зарегистрирована двумя способами: ИП и ООО.
Начать бизнес, зарегистрировавшись в качестве ИП, будет проще: упрощенный порядок информирования, свободное распоряжение доходами, меньшая налоговая нагрузка. Оптимальный выбор схемы налогообложения — УСН 6%
ОКВЭД: 45.20.3 — Мойка, полировка транспортных средств и оказание аналогичных услуг.
Как для регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, так и для открытия юридического лица необходима государственная регистрация, порядок которой определяется Федеральным законом «О регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей». При подаче заявления в регистрирующий орган необходимо составить заявление по установленной форме, подготовить и представить учредительные документы, а также оплатить государственную пошлину.
Для комфортной работы с одним автомобилем необходимо помещение площадью не менее 40 м², с двумя автомобилями – около 80 м². Дополнительно требуется площадь 20 м² для расположения дивана, журнального столика и полки с материалами. Следовательно, необходимая площадь составляет 100 м².
Ниже представлен минимальный и достаточный набор оборудования и мебели, необходимый для начала работы. Также необходимо купить набор расходных материалов: салфетки из микрофибры, щетки, контейнеры, круги и пасты для полировки, чистящие средства, жидкое стекло и автоконсерванты для салона.
Ротационная полировальная машина
Аппарат высокого давления
Защитное покрытие «жидкое стекло»
Основные конкуренты среди детейлинг-центра
Бизнес-план открытия центра детейлинга предусматривает обязательное изучение рынка на предмет конкуренции и спроса. Прежде чем начать посвятить себя какой-либо деятельности, вы должны тщательно изучить спрос и предложение на рынке, чтобы знать свои возможности. Это поможет определить, стоит ли связываться с этой сферой деятельности.
Основными конкурентами для детейлинг-центра могут быть:
- СТО.
- Официальные дилеры.
- Мойки высшего качества.
Очень важно понимать, какие услуги предоставляют ваши конкуренты и какую ценовую политику они применяют. Вы всегда можете сделать предоставление высокого качества и высокого уровня обслуживания своим преимуществом перед ними. Именно это вызывает доверие у потенциальных покупателей.
6. Организационная структура
Весь объем работ могут выполнять 2 деталировщика, при необходимости штат может быть расширен. Форма оплаты труда – оклад + процент от дохода.
Администратор с функциями администратора может взять на себя создание фотоконтента и обслуживание социальных сетей. Ваша зарплата также привязана к доходу.
В финансовой модели представлен полный расчет фонда оплаты труда за 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов.
С чего начать?
Перед открытием собственного салона с нуля рекомендуем пройти обучение по данному направлению. Это недешево, но важно и нужно, ведь там вы познакомитесь с необходимыми навыками: какие материалы нужно использовать для работы, как пользоваться различными видами инструментов и инструментов, познакомитесь с технологическими процессами. Эти знания помогут вам избежать многих трудностей в будущем, которые приведут к денежным потерям.
А если нанять ремесленников? Да, это тоже так, но таким образом ваш бизнес будет в опасности, особенно в начале. Если сотрудник не выполнит или откажется работать, он не выполнит задание и потеряет клиента, а с ним и деньги. Если вы сами являетесь детальным мастером, то можете смело выполнять свою работу и значительно снизить затраты на оплату труда специалистов.
Маркетинг и продажи
Продвижением в социальных сетях («Инстаграм», «ВКонтакте») и созданием интернет-рекламных компаний (таких как «Яндекс.Директ», «Google Adwords») лучше заниматься фрилансерам. Ознакомиться с портфолио и найти хорошего специалиста можно на различных специализированных биржах. За 10 000 рублей вы получите удаленного сотрудника, который будет удаленно заниматься SMM и медийной рекламой. Установить отдельный бюджет для оплаты самих рекламных компаний в Интернете; на первых порах можно ограничиться планкой в 20 000 рублей.
Функцию фотографа может взять на себя администратор; Обязательно сфотографируйте результаты своей работы, чтобы показать потенциальным клиентам в будущем. Вы можете обрабатывать фотографии в таких удобных фоторедакторах, как LightRoom, что сделает изображение еще красивее.
В дополнение к онлайн-маркетингу, вы должны думать об офлайн-компании. Желательно заказать и сделать вывеску, хорошо заметную с дороги, что упростит поиск вашей студии, разместить рекламу на соседних баннерах.
Отличным альтернативным инструментом для привлечения клиентов может стать партнерская программа с дилерами, тюнинг-ателье и другими представителями автомобильной индустрии. Не исключайте так называемое «сарафанное радио» — довольные клиенты с удовольствием порекомендуют ваши реквизиты своим друзьям и знакомым.
Для обработки входящих звонков в будущем вы можете нанять менеджера по продажам, который будет заниматься взаимодействием с клиентами. На первых порах эту работу обычно выполняет владелец бизнеса или руководитель студии детейлинга.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Детейлинг – это сложная операция по уходу за автомобилем, при которой используется специальное оборудование и чистящие средства. Деталь бывает внешняя и внутренняя.
Внешние детали проходят полировку и нанесение защитного слоя.
Полировка удаляет большинство царапин и следов с поверхности автомобиля. После этого тело приобретает насыщенный цвет и блеск.
Защитные покрытия (жидкое стекло и нанокерамика) после нанесения образуют на поверхности тонкий твердый слой, защищающий от дальнейших царапин и потертостей. Свойства составов создают водоотталкивающий и антистатический эффект: во время дождя с поверхности тела падают капли и брызги, а в сухую погоду к поверхности не прилипает пыль.
Внутренний детейлинг – это химчистка салона и нанесение защитных покрытий. Все внутренние поверхности очищаются от грязи и покрываются защитными составами в зависимости от материала: пластик, кожа или ткань.
Выбор помещения детейлинг-центра
Первым в списке затрат стоит оборудование — да, можно открыть мастерскую деталей в каком-нибудь условном гараже, но детали клиента требуют более высокого уровня обслуживания. Поэтому лучше арендовать бокс как минимум на две машины площадью 80-100 кв.м для работы мастеров, при этом продолжая обустраивать комфортную зону для клиента с диваном и Wi-Fi, и выделить отдельную демонстрационную зону с хорошим освещением. В городе-миллионнике можно встретить сумму около 50 000 рублей.
Последнее особенно важно: сдавая машину заказчику, будьте готовы к тщательному осмотру проделанной работы, что требует много яркого света. Идеально подойдут прожекторы, которые дадут возможность осмотреть машину со всех сторон и добавят блеска кузову.
При этом сами помещения не обязательно должны находиться в центре города – это постоянные пробки и высокая стоимость аренды. Немаловажным фактором является удобная транспортная развязка поблизости и наличие поблизости автосалонов (многие предпочитают сразу же выполнять полный комплекс услуг по защите кузова при покупке автомобиля).
Скорее всего, вы не найдете помещение, полностью отвечающее вашему запросу, а потому будьте готовы к необходимости качественного ремонта и оплаты услуг дизайнера интерьера. В зависимости от масштаба выполняемых работ сумма может варьироваться от 300 тысяч рублей до миллиона.
Бизнес план студии детейлинга
Любой автомобиль со временем теряет блеск, на кузове и фарах появляется паутинка от затирания, в салоне — пятна, на ковре — грязь.
Услуги детейлинга сохраняют внешний вид и улучшают потребительские свойства автомобиля. Из-за того, что автомобилей премиум-класса становится больше, спрос на услуги увеличивается. Кроме премиум-сегмента, услуги детейлинг-студий подходят автовладельцам, которые готовят автомобиль к продаже или купили автомобиль с рук.
Сумма первоначальных инвестиций — 359 440 рублей
Точка безубыточности — 3 месяца
Срок окупаемости — 6 месяцев
Средняя ежемесячная прибыль — 96 557 рублей
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Детейлинг — это комплекс операций по уходу за автомобилем с использованием специального оборудования и чистящих средств. Детейлинг бывает внешний и внутренний.
Внешний детейлинг — это полировка и нанесение защитного покрытия.
Полировка удаляет большую часть царапин и потертостей с поверхности автомобиля. После чего кузов приобретает насыщенный цвет и блеск.
Защитные покрытия — жидкое стекло и нанокерамика — после нанесения образуют на поверхности тонкий твердый слой, который защищает от новых царапин и потёртостей. Свойства составов создают водоотталкивающий эффект и антистатический — во время дождя капли и брызги скатываются с поверхности кузова, а в сухую погоду к поверхности не липнет пыль.
Внутренний детейлинг — это химчистка салона и нанесение защитных покрытий. Все поверхности интерьера очищаются от загрязнений и покрываются защитными составами в зависимости от материала: пластик, кожа или ткань.
3. Описание рынка сбыта
Целевая аудитория детейлинг-студий — владельцы дорогих автомобилей.
В основном это мужчины от двадцати пяти лет: бизнесмены, служащие госструктур и руководители крупных предприятий. Для них состояние автомобиля, показатель статуса и престижа, — он технически исправен и всегда блестит.
Они хотят, чтобы им оказывали премиальный уровень услуг в установленные сроки. Цена не является решающим фактором, но может приниматься во внимание практичными клиентами. Поэтому детейлинг-студия работает не на количество, а на высокое качество и оперативное выполнение услуг для каждого отдельного клиента.
Если клиенту понравится уровень оказанных услуг, он будет рассказывать о студии друзьям и знакомым. Это будет лучшим каналом привлечения новых клиентов целевой аудитории.
4. Продажи и маркетинг
Чтобы заинтересовать большее число клиентов и сформировать положительный имидж на начальном этапе, можно предложить услуги на уровне лидера рынка по средним ценам.
В дальнейшем, увеличивая производственные мощности предприятия, можно повышать цены на услуги.
Эффективные методы привлечения клиентов:
- личный контакт менеджера,
- система скидок и специальные предложения,
- работа в социальных сетях,
- информационные сайты,
- таргет-реклама,
- распространение информации в узких целевых кругах.
5. План производства
Бизнес может быть зарегистрирован в двух формах: ИП и ООО.
Бизнес будет проще начать с регистрации в качестве ИП: упрощённый порядок предоставления отчётности, свободное распоряжение выручкой, меньше налоговая нагрузка. Оптимальный выбор схемы налогообложения — УСН 6%
ОКВЭД: 45.20.3 — Мойка автотранспортных средств, полирование и предоставление аналогичных услуг.
Как для регистрации в качестве ИП, так и открытия юридического лица обязательна государственная регистрация, порядок проведения которой определён Федеральным законом о регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. При обращении в регистрирующий орган необходимо по установленной форме составить заявление, подготовить и представить учредительные документы, а также уплатить госпошлину.
Помещение
Для комфортной работы с одним автомобилем необходимо помещение площадью не менее 40 м², с двумя автомобилями — около 80 м². Дополнительно потребуется площадь 20 м² для расположения дивана, кофейного стола и стеллажа с материалами. Таким образом, необходимая площадь составляет 100 м².
Оборудование
Ниже представлен минимальный и достаточный набор оборудования и мебели, необходимый для старта. Также нужно закупить набор расходных материалов: полотенец из микрофибры, щёток, ёмкостей, полировальных кругов и паст, чистящих средств, жидкого стекла и консервантов салона.